Aide / Contact

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent :

Questions générales :
- Comment fonctionnons-nous ?
- Quelle est la différence entre dame de compagnie, aide-soignant ou garde-malade ?
- Une dame de compagnie fait-elle le ménage ou la cuisine ?
- Rémunération des dames de compagnie
- Une dame de compagnie peut-elle dormir chez moi ?

Pour les personnes âgées :
- Je suis seul(e) et je voudrais un contact personnalisé
- Comment être certain que la personne que je veux engager est honnête ?
- Comment choisir une dame de compagnie ?
- Y a-t-il des personnes travaillant gratuitement ?
- Et pour les cas "lourds" ?

Pour les enfants Malades :
- Et pour un enfant malade ?

Pour les personnes souhaitant travailler comme dame de compagnie, aide-soignante ou garde-malade :
- Qui peut placer son annonce gratuite ?
- Comment avoir plus d'appels ?


Réponses à vos questions :

Questions générales :

- Comment fonctionnons-nous ?

Nous sommes une a.s.b.l. (association sans but lucratif), dont le but est de mettre en contact des personnes âgées avec une dame de compagnie, aide-soignante ou garde-malade.

Nous proposons des annonces des personnes proposant leurs services aux personnes âgées.

Les personnes qui ont placé leur annonce n'ont aucun lien avec nous. Nous ne sommes pas leur employeur. Nous diffusons simplement leurs coordonnées pour vous permettre de trouver une personne qui paraît digne de confiance. Vous choisissez vous-même la personne qui vous convient.

Nous ne prenons aucun pourcentage ni frais sur le travail des dames de compagnie. Nous nous contentons de publier leur annonce. Vous traitez donc de PARTICULIER A PARTICULIER.

En cas d'abus d'une de ces personnes, merci de nous le signaler. Si la chose vient à se répéter ou se confirme, nous la rayerons définitivement de nos annonces.

Si les coordonnées d'une personne ayant placé son annonce sont inexactes, merci de nous le signaler.



- Quelle est la différence entre dame de compagnie, aide-soignant ou garde-malade ?

Une dame de compagnie est une personne, souvent sans qualification particulière, qui tient compagnie à une personne âgée mais généralement encore valide. Elle peut lui faire la lecture, l'écouter, l'aider à marcher, l'accompagner à la poste ou au supermarché, la véhiculer (certaines possèdent une voiture : prévoir généralement un supplément pour l'économie de taxi...), l'accompagner éventuellement au spectacle ou au restaurant (à vos frais bien sûr),...

Une garde-malade est plus expérimentée et qualifiée (souvent une ancienne infirmière) qui est plus recommandée pour une personne plus âgée, moins valide ou nécessitant des soins plus qualifiés.

Entre ces deux qualifications, on trouve aussi l'aide-soignante, qui n'est pas nécessairement infirmière mais est expérimentée pour s'occuper de changer une personne plus âgée, incontinente, changer un pansement, laver une personne grabataire,...

- Une dame de compagnie fait-elle le ménage ou la cuisine ?

Une garde-malade fait rarement le ménage. C'est le travail d'une femme de ménage... Un médecin ne viendra pas tondre votre jardin non plus...
Certaines dames de compagnie acceptent toutefois de faire aussi la cuisine, mais ce n'est pas une obligation. Dans ce cas, c’est indiqué sur l’annonce.

- Rémunération des dames de compagnie

Nous n'intervenons JAMAIS dans la rémunération des dames de compagnies inscrites sur notre site. Toutefois, voici une fourchette de prix généralement pratiqués :
Une dame de compagnie demande souvent de 6 à 10€/heure.
Une aide-soignante demande souvent de 8 à 12€/heure en fonction du travail.
Une garde-malade demande souvent de 10 à 15€/heure en fonction du travail.
Frais de déplacement : on compte généralement 5 à 10€ de frais de déplacement.

- Une dame de compagnie peut-elle dormir chez moi ?
C'est ce qu'on appelle une dame de compagnie INTERNE. C'est possible. Il faut alors compter environ 1.000€/mois. Vous lui fournissez un logement confortable et vous la nourrissez aussi, bien entendu.

Pour les personnes âgées :


- Je suis seul(e) et je voudrais un contact personnalisé
Pour les personnes seules, nous proposerons prochainement une rencontre personnalisée afin de mieux vous écouter. Nous manquons actuellement de personnel, et cherchons des bénévoles patients et dévoués. Nous vous tiendrons au courrant quand nous aurons trouvé.

- Comment être certain que la personne que je veux engager est honnête ?
Avant d’engager une personne, demandez toujours son Certificat de Bonnes Vie et Moeurs. C'est une précaution élémentaire. Sur les annonces détaillées, vous pouvez le consulter directement en ligne. C’est plus rapide Nous vous recommandons d’ailleurs les personnes publiant une annonce encadrée en jaune. Cela signifie que nous avons vérifié leurs coordonnées et qu’elles ont accepté notre Charte de Confiance. D'autre part, le fait qu'une personne figure sur notre site signifie en général qu'elle n'a pas eu de problèmes avec les seniors ou leur famille ayant eu recours à nos annonces, sinon on l'enlèverait. Toutefois, nous ne pouvons jamais donner aucune garantie absolue sur la parfaite honnêteté des personnes inscrites.

- Comment choisir une dame de compagnie ?
Cliquer sur "voir les annonces", puis choisir votre région, puis consulter la liste. Choisissez au plus près de chez vous la personne qui vous convient le mieux, suivant les critères énoncés.

Les annonce encadrées en jaune émanent de dames dont les coordonnées ont été vérifiées. Elles sont donc généralement plus sûres, et deplus elles sont plus motivées. Nous vous les recommandons en priorité.
Voir les annonces
 


- Y a-t-il des personnes travaillant gratuitement ?
Les personnes proposant leurs services chez nous sont généralement des personnes ayant besoin d'arrondir leurs fins de mois, voire des personnes réellement dans le besoin. Nous ne pouvons dès lors pas leur demander de travailler gratuitement. Toutefois, il arrive qu'une personne souhaite faire du bénévolat, mais c'est assez rare. Nous en cherchons..

- Et pour les cas "lourds" ?
Notre service n'est qu'une aide de dépannage. Pour des missions "lourdes" (personnes gravement malades ou nécessitant des soins très particuliers,...) certaines sociétés sont vraiment spécialisées en soins palliatifs à domicile. Nous vous les recommandons également :
- ALTER EGO 02/374.26.46
- CONTINUING CARE 02/743.45.90

Pour les enfants malades :


- Et pour un enfant malade ?
Cela fonctionne aussi. Nos dames de compagnie ou garde-malades peuvent aussi vous aider.

Pour les personnes souhaitant travailler comme dame de compagnie, aide-soignante ou garde-malade :

- Qui peut placer son annonce gratuite ?
Toute personne habitant en Belgique peut placer GRATUITEMENT son annonce sur notre site, à condition d'indiquer votre adresse e-mail (et de répondre régulièrement à vos e-mails) et votre n° de téléphone ou de GSM (éviter si possible les répondeurs : vous perdez des appels).

- Comment avoir plus d'appels ?
Pour avoir plus d'appels, encodez plus de détails sur vous, rédigez un texte de présentation soigné, et placez une ou deux photos récentes de vous, votre Certificat de Bonnes Vie et Moeurs (si vous êtes étrangère et ne l’avez pas, cliquez ici), votre Curriculem Vitae, et éventuellement une ou deux lettres de références de personnes qui vous recommandent.


Avant de poser une question par le formulaire ci-dessous, verifiez d’abord que votre question n’a pas déjà été traitée dans la rubrique “aide”. (Nous ne répondons qu’aux questions ne s’y trouvant pas)

Questions générales :
- Comment fonctionnons-nous ?
- Quelle est la différence entre dame de compagnie, aide-soignant ou garde-malade ?
- Une dame de compagnie fait-elle le ménage ou la cuisine ?
- Rémunération des dames de compagnie
- Une dame de compagnie peut-elle dormir chez moi ?

Pour les personnes âgées :
- je suis seul(e) et je voudrais un contact personnalisé
- comment être certain que la personne que je veux engager est honnête ?
- comment choisir une dame de compagnie ?
- y a-t-il des personnes travaillant gratuitement ?
- Et pour les cas "lourds" ?

Pour les enfants Malades :
- Et pour un enfant malade ?

Pour les personnes souhaitant travailler comme dame de compagnie, aide-soignante ou garde-malade :
- Qui peut placer son annonce gratuite ?
- Comment avoir plus d'appels ?

 

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